连凝

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【杰睿】玫瑰酒店

催更走→集锦

※对酒店管理这块不熟,经过度娘和问了同学,进行了合并和删改。如有不妥,请指出,谢谢!

9.

 

一场秋雨一场凉。

M市的人民欢呼雀跃,刘明睿怎么也高兴不起来。

 

随着不断被撕去的日历,原以为终于熬过火炉般的酷暑,昂首期盼秋天的到来。略微下降的温度数值,高高挂在空中的太阳,仿佛还在夏天。

岂料,打开窗帘,灰蒙蒙的天,乌云遮得严严实实,不露一丝阳光。豆大的雨珠“叭叭”地打在窗上,丝毫不见雨停的迹象。

是个适合睡懒觉的天气,却不适合出行游玩。

 

倒霉。

刘明睿的第一反应。

这些年来的惯性思维到了玫瑰酒店还是难以改变。

一连两个星期的大晴天,到了开业这天,倾盆大雨。

昨晚的电闪雷鸣,刘明睿早有预料,毕竟天气预报少有的正确,一过十点开始下雨。说好持续一晚上,却一直不间断地到了今早。

 

刘明睿开了一道小缝,风里夹着雨,袖子已经湿了一片,赶紧关上窗。对于今天的营业,并没有那么担心。说是10月31正式开门,其实早在一个星期,有过试营业期间,也有客人要求前一天到达,唯一可能受损的就是今天入住酒店的客人。

不过,鬼屋的称号怕是洗不掉了。

下雨天的万圣节,恐怖的气氛油然而生,更别提玫瑰酒店在郊区,更容易让人想多。

消失在野外的人、莫名其妙出事故的公路、开往不知名的地方……

“嘶——”

刘明睿不由地打了个寒颤,拿去手机群发了早上开紧急会议的邮件,又在微信群里发了一遍。陆陆续续收到回复后,刘明睿在房间里吃了个早餐,右手拿着笔在记事本写下会议上要提到的几点。

 

这是专属于他一个人的服务。

不是因为刘明睿一人之下万人之上的位置,而是他常常一工作就忘了时间,连饭都不去吃。一次还好,两三次这样,于管家将情况禀报给杰,便下达了指令,每餐盯着刘明睿吃完才能离开。

以前在家有周管家,现在换了另一个人的注视,刘明睿也不会食不下咽。脑子卡壳的时候,抬头看向于管家,提出对今天餐食的看法或者是建议。

 

比如现在,“于叔,明天我想喝巧克力牛奶。”指了指盘子,“把这个加到自助早饭里吧。”

“是的,刘少爷。”

 

早上九点半,人全部到齐。刘明睿清了清嗓,“鉴于突发的天气情况临时开个会。原定晚上的篝火晚会和捉鬼游戏暂时取消,如果雨停了则继续。人数超过八百人,启用方案B,低于八百,用方案A。”

“是。”蒋怡,康乐部经理,玫瑰酒店所有设施运行及娱乐活动都由她负责管理。

“今天下雨会影响到哪些设施,有二次检查和确认吗?”

“酒店所有设备一月一查,没有任何问题。户外设施,今天人造海浪取消,地震桥没停。电力问题,若出现停电,也有备用电,不会影响。”丁峰,工程经理,负责玫瑰酒店电力设备、保护保养,也是前员工。

“马经理和许经理,能不能让客人感受到玫瑰酒店的诚意,还是要看二位。前台影响客人的第一感觉,客房才会招揽回头客。”

马经理马子衡和许经理许雅妍,客务部经理,玫瑰酒店及其余四大酒店客房保洁、前台咨询两大块分别由两位负责,并且互相监督。

“昨日进行了随意抽查,都达到了标准。放在客房里的调查问卷也得到了客人的一致好评。”马经理道。

“前台配备了伞和一次性雨衣,供客人使用。大理石地已铺上地毯,也放上小心路滑的标示。”许经理道。

“还有人有什么问题吗?”

“……”

“今天是非常重要的一天,接下来的每一天也都非常重要,不能敷衍对待。各位加油,散会!”

留刘明睿一人,他揉了揉脖子,望向窗外,希望雨快点停。

 

刘明睿撑了把伞,像是个客人,行走在四个酒店间。虽然路途遥远,偶尔能看到装着满满当当行李的游览车,或是和他一般走在路上的真正客人。总算有点开业的实感。

满打满算两个月的时间,刘明睿对这条路极其熟悉,走了不知道多少遍。平日里幻想的场景变成现实是一种很奇妙的感觉。

刘明睿坚信人会越来越多的。

反正这是杰的产业,亏了也没关系。

 

雨好像变小了。

怕是把之前一个星期的降水量都在今天用完。身为一个M市人,一年里阴雨绵绵的日子不在少数。往往下下停停,停停下下,倒是没见过这种情况。

看样子,这雨根本没有停的迹象。就算真的雨停,潮湿的环境加上为了万圣节而特意不亮的灯,万一造成事故,都是酒店方的责任。

刘明睿想了想,发了封邮件给蒋经理,“今日活动取消,在社交平台上,改成报名参加,截止到下午四点。统计数量后,再汇报给我。”

 

还好事先准备充足,取消活动带来的影响不算太大。

篝火晚会没了,食物不变,地点换在了宴会厅。出席的每个人要求打扮成符合万圣节主题。本来就是以随意轻松为主,只不过要把宴会厅重新在装扮一下,不够吓人。舞台也有,临时搭一个就成,表演还是能顺利完成。

寻宝活动本来是持续一整天,从早到晚,在这片区域都有工作人员藏好的小南瓜灯。是玩具,不是用真南瓜刻的。根据小南瓜灯的数量可拿到最佳参与奖。根据小南瓜灯里的卷纸,回答出里面的问题,可获得糖。最后在篝火晚会抉择第一、第二和第三,半运气半实力。看似一样的卷纸暗藏玄机,发现其中的特别之处,才可凭卷纸获得奖品。

出于安全考虑,范围缩小至玫瑰酒店,所以只有参加晚宴的人有资格继续参与寻宝活动。宴会厅最多只能容纳一千个人,而八百个人是在同时行动,会不会给不参与却住在玫瑰酒店的客人带来噪音困扰、活动持续时间等,多种考量下,刘明睿决定的。

最重要的是,杰住在玫瑰酒店。

惹到真正的BOSS,他就真的完了。

 

 

身为主办方,刘明睿没什么兴趣,戴着面具,身披婶子色丝绒斗篷,非常敷衍了事。他的这颗心都在祈祷不要出事,待在一个能纵观全局的角落。

没想到来的大多都是戴着孩子的家庭,以亲子装为主,小朋友穿着只剩可爱。有女孩子穿着白雪公主或是仙女的衣服,刘明睿也让过了。宴会厅留了两个供出入的门,有专人守在门旁,家长也放心,让孩子随便玩。

当然还有年轻人,看他们的打扮,刘明睿都要吓一跳。小朋友倒是笑个不停,全然没有吓哭的迹象,兴致勃勃地拉其他小朋友看。被围着的人哭笑不得,吓也吓不走,又不敢碰伤小朋友,最后还是朋友来解了围,撒了一把糖在小朋友的篮子里。

刘明睿看了只想笑,他第一次过万圣节,是在小学。学校组织活动,父母陪他一起,挨间教室敲过去,从一开始怯生生地问“trick or treat”到最后不拿一大把不肯走。

再后来……主持人拍了拍话筒,“我们终于迎来今天的最后一个环节!”

底下大喊:“寻宝活动!”

“相信大家都知道了规则,我再简单地重复一遍……”突然背景音乐变得恐怖,主持人压低嗓音,“各位知不知道玫瑰酒店的规则?

“第一!”

“半夜不要照镜子!”

“第二!”

“半夜不要敲别人的房门!”

“第三!”

“半夜不要回头看!”

“好的!”主持人一抬手,从天而降金纸,闪闪发光,“活动正式——开始!记得在午夜十二点前回到这里!”

两扇门打开,人如潮水般涌出去,刘明睿慢悠悠地跟了上去。

 

玫瑰酒店是有楼梯的,只不过因为有了杰这个吸血鬼,刘明睿都是被抱上的二楼。平常都是电梯,还是第一次走楼梯。

犹豫片刻,走向左边,不断往里走,刘明睿弯腰捡起一只南瓜灯。再起身,一只手把他抓进房间。

是杰。

“你……吵到你了?”刘明睿吓了一大跳,掩饰尴尬地摸了摸鼻子,才想起自己的脸被面具遮住。这也能被杰认出来?

“没有。”杰摘掉了面具,“以后别戴这个。”

“今天万圣节,凑下热闹。”刘明睿还以为出了什么大事,不过杰管得真宽,戴不戴面具也要被说。

“顺利吗?”

话题跳跃的速度太快,刘明睿一愣,谨慎道:“目前为止挺好的。”

杰轻笑一声,“紧张什么,我又不会罢免你这个总经理。”

“你上哪儿再找一个白干活的。”

刘明睿看这架势要长谈,坐在了空位上,自来熟地倒了杯水。走了太多路,渴得慌。一连喝了好几杯,杰不说话,刘明睿也不敢走,干坐着,偷偷摸摸地玩手机。

杰合上了手里的书,“外面雨停了。”

“嗯。”

“十二点不到,不许出这个门,自便。”

杰转身要走,刘明睿反驳道:“可我还要……”

“你请了这么多人,是来给你解决麻烦,而不是制造麻烦。”

眼看杰上了楼梯,刘明睿想着,谁要听你的,我可以自己离开,门居然打不开。

“到时间,门会自己开。”

从楼上传来杰的声音,刘明睿泄愤似地踢了门。

有病。

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居然已经十一月的最后一天了QAQ马上就十二月见了!但是!因为我有2个1500的essay和3个test,以及找明年一整年的实习,所以我不得不闭关。很快会再回来的,应该在十二月中旬。

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